一、大量群发不等于滥发 花大量时间找潜在客户的手机号码，在并不了解目标客户做什么的情况下，盲目发送大量营销短信。这样只会“骚扰”不愿接收用户，从而产生“垃圾短信”。而且把产品或者服务发送给“错误”的人将不为您带来任何销售，其结果还会严重误导您对自己营销短信效果的正确判断。在开展短信营销之前，尽可能地缩小预客户范围，研究可能的潜在客户，将其缩小成很可能、极可能的客户，了解他们的真正需求。短信营销的目标客户越准确，效果越好。 二、短信内容“新颖”  短信内容的要“新颖”，要让用户能够认可你的短信，有兴趣打开你的短信。很多用于宣传企业的短信内容过于老套，用户一看就认为是垃圾短信。 三、发送频率过于频繁 给客户群发短信，每周发送1-2次为宜。不要错误地认为，发送频率越高，用户的印象就越深。过于频繁的短信“轰炸”，只会让人厌烦，如果一周重复发送几条同样的短信，你肯定会被列入“黑名单”。 四、不及时回复短信 有客户回应，应当及时回复用户。可以想象，一个潜在客户给你发出了一条产品的问题，一定在急切地等待回音，如果等了两天还没有结果，他一定不会再有耐心等待下去，说不定早就成了你的竞争对手的客户。在现实生活中，我们都会有同样的感受：4小时至6小时内收到回复短信都会让人感觉棒极了；8小时至12小时内的回复短信说明你一直在工作，同时我仍被列为受重视的客户；一天内的回复短信说明我未被遗忘；两天后的回复短信说明我对于你来说已无所谓；短信得不到回复说明什么呢？交流没有必要。 五、做好后续的服务与跟踪 企业做短信营销并不是一两次就可以的，还是要做好长久的坚持，制定有合理的发送计划，这样才能通过短信一步步让用户信任你，最终到购买你的产品。 短信群发：www.zhuitiankeji.com 广告短信：www.zhuitian8.com 游戏平台：www.zhuitian.cc |
