一、顾客分类，针对不同客户发送不同内容 对顾客进行明确的分类，有针对性的发送不同的销售短信内容，做到让发送的信息与顾客相关，那么，顾客就会增加对短信内容的兴趣，对顾客有用的短信，才能获得顾客的好感，从而带来订单。 例如，一部分顾客是奔着产品的低廉价格来的，平时就可以推送一些优惠促销的短信给这类顾客。 2、短信内容简洁明了，关怀与营销结合 短信目的是为了吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等，短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容，首先需要注意是字数的限制，尽可量在一条短信覆盖所有内容，因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引顾客注意。其次，短信内容要注意：“软硬兼施”，即营销+关怀。  具体可以参考以下公式来进行：【店铺名称】顾客昵称+促销信息(或新品信息)+客户关怀+店铺网址(以短网址形式)。 三、合理安排发送时间，促进转化效果最大化 发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入，营销效果都不一样。 例如：在大促期间，建议分阶段进行，分预热期、活动期间和活动余温期。不同期间按不同类型的顾客发送不同内容。建议预热期间，提前两天针对老客户发送关怀和提醒大促活动时间的短信；活动期间，可在顾客拍下6-10分钟内发送大促优惠信息提醒；活动扫尾期间，当天可给没能支付的顾客发送宝贝库存不多的短信信息，或店铺优惠延续的促销内容。一天当中也会选择几个顾客较闲的时间段来推送短信，避免打扰到客户。 验证码短信：www.zhuitian3.com 短信群发：www.zhuitiankeji.com 广告短信：www.zhuitian7.com 游戏平台：www.zhuitian.cc 营销短信：www.zhuitian5.com 短信平台：www.zhuitian2.com |
