1.网关短信与卡发短信有什么区别? 网关短信是运营商的正规接口，客户收到显示号码为106前缀的短信;卡发短信顾名思义，就是使用SIM卡从短信群发设备发出的短信，客户收到短信显示为手机号码。网关短信主要可以发企业的正规广告短信，具有速度快，到达率高的特点。卡发短信速度比较慢，成本较低。
2.为什么短信群发的到达率没有100%? 短信群发属于大批量发送短信，由于数据经由线路及网络的传输，或手机客户的设置和所处位置信号的强弱原因，会出现极小部分数据丢失的情况，即使移动、联通、电信三大运营商在大批量发送短信时也不能100%的到达率，这属于正常的现象。
3.短信发送时间有没有限制? 短信群发在时间上没有时间限制，但是由于网关短信群发的内容需要运营商进行审核，审核通过后才可以发出，而短信审核的时间在早上8:30至晚上18:00之间，18:00之后的短信要延迟到第二天8:30审核通过后才可以发出。
4.短信发出后支持回复吗? 有些网关短信通道只具有群发功能，不支持客户收到短信后回复。而短信群发平台是和电信运营商合作的正规平台，正规的通道，支持客户回复，所有的客户回复均可在系统后台进行查看，方便企业和商家掌握目标客户的意向度。
5.短信发送提示成功，但收不到是怎么回事? 企业进行群发短信时，如果出现目标客户没收到短信，请及时联系客服人员，发送失败不会扣费，请不必担心。无法收到短信可能有以下原因：短信内容含有敏感字眼、审核不通过或被当地运营商屏蔽、网关通道拥堵造成信息到达延迟。
6.什么会影响短信营销的效果? 短信营销的效果跟短信内容、目标客户数据准确度、发送时间、发送范围等因素相关，小编建议每一次短信群发前，都需要精心策划，编辑对目标群具有吸引力的短信内容，精准的目标数据，在合理的时间投放相当比例的广告数据量，才能获得理想的效果。 |
